Smart Health Solution

IT mit dem Patienten im Mittelpunkt.

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In Zeiten von Personalmangel und steigendem Wettbewerb müssen sich Gesundheitseinrichtungen auf eine zunehmende Nachfrage von Patienten, Bewerbern und Mitarbeitern nach digitaler Interaktion einstellen. Durch eine steigende Erwartung an Service-Angebote sind traditionelle Geschäftsmodelle in Gefahr. Dabei ermöglichen ineffiziente, analoge Prozesse kaum ein aktives Management von Beziehungen.

Mit unserer leistungsfähigen, modularen Lösungsplattform Smart Health Solution digitalisieren wir mit Ihnen gemeinsam Ihre Kommunikations- und Interaktionsprozesse. Mit passgenauer Information, reibungsloser Interaktion und schneller Transaktion sorgen wir für höchste Zufriedenheit bei allen Beteiligten.

 

Dank einer Vielzahl an Modulen passt sich die Plattform variabel an verschiedene Einsatzfelder an und kann durch ihren hohen Standardisierungsgrad schnell und kostenschonend eingeführt werden. Beispielsweise ist sie die Basis unseres Mitarbeiterportals, mit dem die Kommunikation und Zusammenarbeit in Krankenhäusern auf einen zeitgemäßen Stand gebracht werden kann.

Die Grundbausteine der Plattform im Überblick

Halten Sie Patienten, Mitarbeiter und andere Zielgruppen schnell und gezielt auf dem Laufenden und bieten Sie auf Websites und im Intranet digitale Services an. Fördern Sie durch Umfragen und Feedback-Funktionen die Interaktion.

Das Content Management stellt alle Funktionen bereit, die Sie für eine effiziente redaktionelle Betreuung Ihrer Online-Auftritte benötigen.

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Erfassen Sie die Daten Ihrer Kontakte und definieren Sie die Darstellung von individuellen Informationen und Services. Legen Sie mit personalisierten Diensten den Grundstein für wiederkehrende Besuche und verbessern Sie Patient Experience und Mitarbeiterzufriedenheit nachhaltig.

Das Contact Management ist die Basis für die Bereitstellung individueller Prozesse, Angebote und Kampagnen.

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Digitalisieren Sie ihre papiergebundenen Vorgänge - egal ob Stellenausschreibung, Urlaubsantrag, Service-Ticket oder Feedback-Formular. Steuern Sie die Bearbeitung individuell und informieren Sie automatisch bei Änderungen.

Mit dem flexiblen Workflow Management modellieren Sie beliebig komplexe Prozesse schnell, einfach und integriert.

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Planen und strukturieren Sie Mehrwertdienste vom WLAN-Zugang bis zum mobilen Friseurtermin und vermarkten Sie sie über eine Shopfunktion auf Ihrer Website.

Mit dem Product Management erstellen Sie einen flexiblen Produktkatalog und definieren eine konfigurierbare Freigabekette von der Produktidee bis zum Angebot.

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Die Erweiterungsmodule

Ansprechpartner

Tobias Hildebrandt
Project Consultant
Tel. 030-3949-1611
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