Umfragen

Das Internet ist der ideale Ort, um mit den Zielgruppen der Einrichtung in Kontakt zu treten und Feedback zu unterschiedlichen Themen einzuholen. Online-Umfragen sind bei Nutzern beliebt und erhö-hen die Teilnahmequote, weil das Mitmachen einfach und schnell möglich ist. Gleichzeitig entfällt für den Absender der Umfrage die zeitaufwändige Digitalisierung und manuelle Auswertung, und Ergebnisse stehen direkt nach Abschluss der Befragung zur Verfügung.

Das Modul Umfragen der Smart Health Solution stellt ein umfangreiches Set an Funktionen bereit, um Online-Befragungen vorzubereiten, durchzuführen und auszuwerten. Es kann nahtlos in externe Websites und Intranet-Anwendungen integriert werden und ermöglicht sowohl einfache, kurze Adhoc-Umfragen als auch komplexe, mehrstufige Surveys. Bereits während der zeitlich frei definierbaren Erhebungsphase können Teilnahmezahlen und Zwischenergebnisse eingesehen werden.

Der Teilnehmerkreis einer Umfrage kann auf der Basis des integrierten CRM-Moduls festgelegt oder zur allgemeinen, unbegrenzten Teilnahme freigegeben werden. Die Umfrage-Erstellung erfolgt auf der Basis vordefinierter Fragetypen (geschlossene/offene Fragen, Bewertungsmatrizen etc.), Fragen aus vorherigen Surveys können schnell und einfach wiederverwendet werden. Die Auswertung in Tabellen und Grafiken erfolgt vollautomatisch und kann den Teilnehmern nach Befragungsende vollständig oder in Auszügen zur Verfügung gestellt werden.

 

Die Modul-Features im Überblick

  • Online-Umfragen per Knopfdruck
  • Nahtlose Integration in Website/Intranet
  • Fragetypen frei definierbar
  • Teilnehmerkreis in CRM selektierbar
  • Einfache Umfragen & komplexe Surveys
  • Laufende, automatische Auswertung
  • Ergebnisdarstellung in Grafiken & Tabellen
  • Optionale Ergebnis-Veröffentlichung
  • Integrierte Auswertungsberechtigung
  • DSGVO-konforme Kontaktdatenbank

Ansprechpartner

Matthias Bennör
Marketing
Tel. 030-3949-1611
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