Liebe Kunden, Partner und Freunde,

in der aktuellen Situation sind wir alle herausgefordert, die Gesundheit der Menschen mit denen und für die wir arbeiten zu schützen und unsere gesellschaftliche Verantwortung für die Verlangsamung der Ausbreitung von COVID-19 wahrzunehmen.

Gleichzeitig wissen wir, dass unsere Leistungen und Produkte ein wichtiger Bestandteil Ihrer Geschäftstätigkeit sind, und wir möchten Sie wissen lassen, dass wir ohne wesentliche Einschränkung weiter für Sie da sind:

Homeoffice

Unsere Mitarbeiter arbeiten seit dieser Woche überwiegend im Homeoffice. Da wir bereits seit Jahren weitreichende Möglichkeiten für die Arbeit von zuhause geschaffen haben, läuft dieser Wechsel sehr gut.

Erreichbarkeit

Unser Sekretariat und Ihre bekannten Ansprechpartner erreichen Sie vorrangig per E-Mail oder ggf. mobil unter den Ihnen bekannten Nummern. Gerne rufen wir Sie auch zurück, schicken Sie uns hierfür einfach eine Rückrufbitte per E-Mail.

Meetings

Alle Meetings und Abstimmungstermine mit unseren Kunden und Partnern möchten wir bis auf weiteres remote durchführen. Zur Durchführung von Telefon- und Videokonferenzen - auch mit einem größeren Teilnehmerkreis – stehen uns entsprechende Tools zur Verfügung.

Projektarbeit 

Wir sind weiter für Sie und unsere gemeinsamen Projekte zu 100% im Einsatz. Sollten sich aufgrund einer Verschärfung der aktuellen Lage doch Verzögerungen in laufenden Projekten ergeben, z.B. durch Ausfall oder eingeschränkte Verfügbarkeit unserer Mitarbeiter, werden wir Ihnen dies so früh wie möglich kommunizieren und gemeinsam nach adäquaten Lösungen suchen.

Wartung und Support

Die Erfüllung unserer Wartungs- und Supportverträge ist vollständig sichergestellt und Sie erreichen Ihre Ansprechpartner wie gewohnt per E-Mail oder online über unseren Service-Desk.

 

Wir alle bei Condat sind entschieden, durch unser gemeinsames, verantwortliches Handeln dazu beizutragen, diese nie dagewesene Situation zu meistern. Wir wünschen Ihnen, Ihren Mitarbeitern und Familien vor allem Gesundheit, dazu Ausdauer und Optimismus, und wir hoffen, uns möglichst bald wieder mit Ihnen zusammen mit vollem Einsatz neuen, spannenden IT-Projekten widmen zu können.


Mit besten Grüßen im Namen unseres Vorstands und des gesamten Condat-Teams

Matthias Bennör
Marketing